Tienes 30 días para hacer cualquier cambio o devolución. El primer cambio de talla es gratis en España y en Europa. Las devoluciones las asume el cliente.

Si quieres hacer un cambio o una devolución escríbenos a orders@nusadual.com y una vez sepamos que es lo que quieres hacer te daremos detalles de tramitación. No olvides dejarnos el número de la factura o pedido.

Ten en cuenta que los cambios están sujetos a disponibilidad de stock cuando lleguen a nuestro almacén.

En caso de devolver parte del pedido, si el importe total de los productos no devueltos no supera el mínimo para obtener la oferta de envío gratuito, no se devolverán los costes de envío.

En cualquier caso, el producto debe encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas.

Envío

El coste del envío en Península ( España y Portugal) y Baleares es gratis. El pedido puede tardar entre 1-3 días hábiles.

El coste del envío a Europa, Canarias, Ceuta y Melilla es gratis en un pedido superior a 75€.

Los envíos a Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, Canarias, Ceuta y Melilla tardan entre 3-5 días hábiles y tienen un coste de 6,95€.

Los envíos a Dinamarca, República Checa, Eslovaquia y Eslovenia tardan entre 5-7 días hábiles y tienen un coste de 8,95€.

No nos hacemos cargo de los costes aduaneros en Canarias.

¿Donde está mi pedido?

Cuando enviamos tu pedido recibes en tu correo un link donde puedes hacer el seguimiento del envío.